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英拟出台新法规 欲保护在线旅行套餐消费者权益_0

字号+ 作者:新闻小编 来源:未知 2019-05-09 14:39 我要评论( )

:【环球网综合报道】据英国《卫报》8月14日报道,英国政府将提出出台加强法规,在该加强法规下,若旅游度假公司破......

  【环球网综合报道】据英国《卫报》8月14日报道,英国政府将提出出台加强法规,在该加强法规下,若旅游度假公司破产,在线预订旅行套餐的旅游者将会获得强有力的保护及赔偿。

  英国政府表示,加强法规将于2018年7月生效,届时将可以更好地保护通过互联网预定假期套餐的1000万单消费者的合法权益。

  英国消费者部长玛戈特詹姆斯(Margot James)就这项议案发起了为期6周的咨询工作,他说:如果旅游度假公司遭到破产清盘,那么消费者法律则能够保护度假者免受损失。不过消费者预订假期的方式近年来发生了重大变化,这就要求法律规定做出相应的调整以适应这些改变。

  詹姆斯还说:平均而言,英国家庭每个月为假期旅游预留100英镑(约合人民币 865.22元)资金。此次咨询中提出的建议将确保再有22%的假期行程可以在网上预订,且如果确实出现什么问题,消费者将能收回他们的辛苦钱。

  据行业机构英国旅行社协会(Abta)称,旅行预订方式发生改变使得消费者权益保护方面产生了缺口。据2016年假期旅游习惯报告显示,超过四分之三的英国消费者习惯在网上预订旅游套餐。

  如果旅游公司停止经营,那么会有一半的旅行订单不会受到财产保护。Abta希望这些新规则为度假者提供更加明确且有力的保护,确保在网上预订假期行程与在传统旅行社预订假期行程的消费者都享有相同的权利。

  此外,政府呼吁为网上预定的消费者提供更详细的信息,明确列出度假者享有退款权,同时扩大保护范围,以覆盖数百万在线购买假期套餐的英国旅游者。同时,规定还提出,虽然提供某个服务项目的度假公司会对该项目负责,但是一揽全包的旅游度假公司也要对旅游者的整个假期项目负责。(实习编译:李瑜 审稿:田瑞哲)

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